PREGUNTAS FRECUENTES

R: Nuestra fábrica está ubicada en la ciudad de Dongguan, provincia de Guangdong, China, y cuenta con instalaciones de producción completas. Damamos la más cordial bienvenida a posibles clientes para una visita, pero es necesario concertar una cita con anticipación.

R: Contamos con cuatro centros de I+D: Centro de I+D de Dongguan: Diseño estructural y pruebas; Centro de I+D de Shenzhen: Desarrollo de software y hardware; Centros de I+D de Japón y Corea: Desarrollo de materiales avanzados.

A: Nuestro negocio principal se centra en la fabricación y venta de secadores de pelo, planchas para el cabello y rizadores. En cuanto a nuestro enfoque de marketing, además de mantener relaciones comerciales continuas con nuestros clientes actuales, contamos con un sitio web oficial de la empresa y participamos regularmente en ferias comerciales importantes tanto en los mercados estadounidense como europeo para ampliar nuestra cobertura.

A: Nuestra capacidad de producción mensual actual es de aproximadamente 124 800 unidades, con flexibilidad para ampliarla según el volumen del pedido.

A: Consulte nuestro catálogo para conocer las ofertas específicas de productos. Los detalles de cantidad se proporcionarán durante la discusión del pedido.

A: Nuestro plazo de entrega estándar es de aproximadamente 45 a 60 días tras la confirmación del pedido y la recepción del depósito, según la cantidad del pedido y sus especificaciones.

A: Para garantizar una calidad de producto estable y constante, nuestra empresa ha establecido y aplica rigurosamente un sistema integral de gestión de la calidad. Contamos con certificaciones como BSCI, el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 y el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001. Además, optimizamos y mejoramos continuamente nuestros procesos de gestión de la calidad conforme a las normas ISO. Nuestro sistema de gestión de la calidad abarca todas las etapas, desde la adquisición de materias primas y la producción hasta la inspección del producto terminado, asegurando que cada paso del proceso productivo cumpla con elevados estándares de calidad.

A: La calidad es nuestra prioridad. Siempre otorgamos gran importancia al control de calidad, desde la compra de materiales hasta la inspección final de los productos. Todos los productos se someten a pruebas al 100 % antes de su envío.

R: Trabajadores en línea en total: 308; personal de oficina: 93 (el personal de oficina incluye todos los demás departamentos: Director General: 1, Ventas: 7, I+D: 25, RR.HH.: 1, Finanzas: 3, Control de Calidad: 28, Compras: 4 y Personal de Gestión de Producción: 24).

A: El 70 % de nuestros productos se basan en moldes propios (privados): gestionamos todo el proceso, incluidos el desarrollo de moldes, el diseño estructural y la creación de conceptos. El 30 % son productos terminados adquiridos, fabricados con nuestros propios moldes (es decir, somos propietarios de las herramientas y subcontratamos la producción a socios).

A: Basado en nuestros propios productos desarrollados con moldes propios (excluyendo moldes privados propiedad del cliente), contamos con un total de los siguientes SKUs. Secadores de pelo: 6 (cualquier color, enchufe: EE. UU., UE, RU, JP). Secadores alisadores de aire: 1 (cualquier color, enchufe: EE. UU., UE, RU, JP). Alisadores de pelo: 4 (cualquier color, enchufe: EE. UU., UE, RU, JP). Rizadores de pelo: 4 (cualquier color, enchufe: EE. UU., UE, RU, JP). Tenga en cuenta que operamos bajo un modelo de fabricación bajo pedido (MTO); no mantenemos productos terminados en inventario y comenzamos la producción únicamente tras recibir pedidos firmes. Esto nos permite ofrecer personalización flexible y mantener bajos costos de inventario.

A: Transferencia bancaria (T/T): 30 % de pago anticipado y 70 % del saldo antes del embarque. Transferencia bancaria (T/T): 30 % de pago anticipado y 70 % del saldo contra copia de la conocimiento de embarque (Bill of Lading). Otros términos pueden negociarse para asociaciones a largo plazo.

A: Ofrecemos servicios OEM/ODM a nuestros clientes.

A: Contamos con las certificaciones CE-LVD, CE-EMC, REACH, CB, FCC, RoHS, EMC, CCC, LVD, GS, UL, cTUVus, PSE y KC para la mayoría de nuestros productos.

A: Ofrecemos una garantía de calidad de 12 meses. En caso de problemas de calidad no derivados de daño causado por el usuario, proporcionamos servicios de reparación o sustitución. Todos los productos pasan una inspección de calidad rigurosa antes del envío.