الأسئلة الشائعة

الجواب: يقع مصنعنا في مدينة دونغقوان بمقاطعة قوانغدونغ بالصين، ومجهز بمرافق إنتاج شاملة. ونرحب ترحيباً حاراً بالعملاء المحتملين لزيارة المصنع، لكن يجب تحديد الموعد مسبقاً.

لدينا أربعة مراكز بحث وتطوير: مركز دونغقوان للبحث والتطوير: التصميم الهيكلي والاختبارات. ومركز شينتشين للبحث والتطوير: تطوير البرمجيات والأجهزة. ومراكز البحث والتطوير في اليابان وكوريا: تطوير المواد المتقدمة.

ج: يتركّز نشاطنا الرئيسي على تصنيع وبيع مجففات الشعر، ومكواة فرد الشعر، وأدوات تجعيد الشعر. أما فيما يخص منهجيتنا التسويقية، فبالإضافة إلى التعامل المستمر مع عملائنا الحاليين، فإننا نمتلك موقعًا إلكترونيًّا رسميًّا للشركة، ونشارك بانتظام في المعارض التجارية الكبرى في كلٍّ من السوق الأمريكية والأوروبية لتوسيع نطاق انتشارنا.

ج: طاقتنا الإنتاجية الشهرية الحالية تبلغ حوالي ١٢٤٨٠٠ قطعة، مع إمكانية التوسّع حسب حجم الطلبات.

ج: يُرجى الرجوع إلى كتالوجنا للحصول على تفاصيل العروض المنتجية المحددة. ويمكن تزويدكم بتفاصيل الكميات عند مناقشة الطلب.

ج: المدة الزمنية القياسية لدينا هي حوالي ٤٥–٦٠ يومًا بعد تأكيد الطلب واستلام الدفعة المقدمة، وذلك حسب كمية الطلب ومواصفاته.

أ: لضمان استقرار واتساق جودة المنتج، أنشأت شركتنا نظام إدارة جودة شاملًا وتطبّقه بدقة. وقد حصلنا على شهادات مثل بيسكي (BSCI)، ونظام إدارة الجودة آيزو ٩٠٠١ (ISO9001)، ونظام إدارة البيئة آيزو ١٤٠٠١ (ISO14001). بالإضافة إلى ذلك، نحسّن ونطوّر باستمرار عمليات إدارة الجودة لدينا وفق معايير آيزو. ويغطي نظام إدارة الجودة لدينا جميع المراحل، من شراء المواد الأولية ومرورًا بالإنتاج ووصولًا إلى فحص المنتج النهائي، لضمان امتثال كل خطوة في عملية الإنتاج لمعايير الجودة العالية.

أ: الجودة هي الأولوية. ونولي دائمًا اهتمامًا بالغًا لمراقبة الجودة، بدءًا من شراء المواد وحتى فحص المنتجات النهائية. ويتم اختبار جميع المنتجات بنسبة ١٠٠٪ قبل الشحن.

إجمالي عمال الخطوط: ٣٠٨، وموظفي المكاتب: ٩٣ (ويشمل موظفو المكاتب جميع الأقسام الأخرى: المدير العام: ١، والمبيعات: ٧، والبحث والتطوير: ٢٥، والموارد البشرية: ١، والمالية: ٣، ومراقبة الجودة: ٢٨، والمشتريات: ٤، وإدارة الإنتاج: ٢٤).

أ: ٧٠٪ من منتجاتنا مبنية على قوالب خاصة بنا — ونقوم نحن بالعملية الكاملة، بما في ذلك تطوير القوالب، والتصميم الهيكلي، وإنشاء المفاهيم. أما الـ٣٠٪ المتبقية فهي سلع جاهزة نشتريها، وتُصنع باستخدام قوالبنا الخاصة (أي أننا نملك أدوات التصنيع ونُسند إنتاجها إلى شركاء خارجيين).

أ: استنادًا إلى منتجاتنا التي طوّرنا قوالبها بأنفسنا (ما عدا القوالب الخاصة بالعملاء)، يبلغ مجموع وحدات المخزون المتوفرة لدينا ما يلي: أجهزة تجفيف الشعر: ٦ وحدات (جميع الألوان، والمقابس: الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، اليابان). أجهزة تجفيف وفرد الشعر: وحدة واحدة (جميع الألوان، والمقابس: الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، اليابان). أجهزة فرد الشعر: ٤ وحدات (جميع الألوان، والمقابس: الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، اليابان). أجهزة تجعيد الشعر: ٤ وحدات (جميع الألوان، والمقابس: الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، اليابان). يُرجى العلم أننا نعمل وفق نظام التصنيع حسب الطلب (MTO)، أي لا نحتفظ بمنتجات جاهزة في المخزون، بل نبدأ الإنتاج فقط بعد استلام أوامر شراء مؤكدة. وهذا يتيح لنا تقديم تخصيصات مرنة والحفاظ على انخفاض تكاليف إدارة المخزون.

أ: تحويل بنكي (T/T): دفعة مقدمة بنسبة ٣٠٪، والرصيد المتبقي ٧٠٪ قبل الشحن. أو تحويل بنكي (T/T): دفعة مقدمة بنسبة ٣٠٪، والرصيد المتبقي ٧٠٪ مقابل نسخة من سند الشحن (Bill of Lading). ويمكن التفاوض على شروط أخرى للشراكات طويلة الأمد.

ج: نقدّم خدمات التصنيع حسب الطلب (OEM) وخدمات التصميم والتصنيع حسب الطلب (ODM) لعملائنا.

ج: حصلنا على شهادات CE-LVD وCE-EMC وREACH وCB وFCC وRoHS وEMC وCCC وLVD وGS وUL وcTUVus وPSE وKC لمعظم منتجاتنا.

أ: نقدّم ضمان جودة لمدة ١٢ شهرًا. وفي حال ظهور أي عيوب جودة غير ناتجة عن تدخل بشري، فإننا نوفّر خدمات إصلاح أو استبدال. وتخضع جميع المنتجات لفحص جودة صارم قبل الشحن.