답변: 당사 공장은 중국 광둥성 동관시에 위치해 있으며, 종합적인 생산 시설을 갖추고 있습니다. 잠재적 고객분들의 방문을 진심으로 환영하지만, 사전 예약이 필수입니다.
질문 3: 공장에 연구개발(R&D) 센터가 있습니까?
답변: 당사는 4개의 연구개발(R&D) 센터를 운영하고 있습니다. 동관 R&D 센터: 구조 설계 및 시험; 선전 R&D 센터: 소프트웨어 및 하드웨어 개발; 일본 및 한국 R&D 센터: 첨단 소재 개발.
Q5: 어떤 사업 분야에서 운영하고 계신가요? 해당 사업 분야를 지원하기 위해 보유하신 장비는 무엇인가요?
A: 당사의 주요 사업은 헤어드라이어, 헤어스트레이터, 컬링아이언의 제조 및 판매입니다. 마케팅 전략 측면에서는 기존 거래처와의 지속적인 협업 외에도 공식 기업 웹사이트를 운영하고, 미국과 유럽 시장의 주요 무역박람회에 정기적으로 참가하여 시장 영향력을 확대하고 있습니다.
Q7: 현재 귀사의 전반적인 생산 역량은 어떤가요?
A: 현재 월간 생산 역량은 약 124,800대이며, 주문량에 따라 유연하게 증설이 가능합니다.
Q9: 현재 공급 중인 제품(또는 해당 제품의 구성 부품)과 그 공급량은 무엇입니까?
A: 구체적인 제품 라인업은 당사 카탈로그를 참조해 주십시오. 수량 관련 세부 정보는 주문 협의 시 제공해 드립니다.
Q11: 리드 타임은 얼마입니까?
A: 당사 표준 리드 타임은 주문 확정 및 계약금 수령 후 약 45–60일입니다. 다만, 주문 수량 및 사양에 따라 달라질 수 있습니다.
Q13: 품질 기준 감사 시스템은 어떻게 운영됩니까?
A: 안정적이고 일관된 제품 품질을 보장하기 위해 당사는 포괄적인 품질 관리 시스템을 수립하고 철저히 시행하고 있습니다. 당사는 BSCI, ISO9001 품질 관리 시스템, ISO14001 환경 관리 시스템 등 인증을 취득했습니다. 또한 당사는 ISO 기준에 따라 품질 관리 프로세스를 지속적으로 최적화하고 개선해 나가고 있습니다. 당사의 품질 관리 시스템은 원자재 조달, 생산, 완제품 검사에 이르기까지 모든 단계를 아우르며, 생산 과정의 각 단계가 높은 품질 기준을 충족하도록 보장합니다.
Q15: 귀사 공장의 품질 관리는 어떻게 이루어지나요?
A: 품질이 최우선입니다. 우리는 원자재 구매에서 완제품 검사에 이르기까지 품질 관리를 항상 매우 중요하게 여깁니다. 모든 제품은 출하 전에 100% 테스트를 거칩니다.
질문 2: 라인 작업자와 사무직 직원의 인원 수는 각각 얼마입니까?
답변: 총 라인 작업자 308명, 사무직 직원 93명 (사무직에는 총괄 관리자 1명, 영업부 7명, 연구개발(R&D) 부서 25명, 인사부 1명, 재무부 3명, 품질관리(QC) 부서 28명, 구매부 4명, 생산관리부 24명 등 모든 부서가 포함됩니다).
질문 4: 귀사는 어떤 유형의 고객을 보유하고 있습니까? (예: 도매업체, 프라이빗 레이블 업체, 대기업 대비 중소기업, 이커머스 대비 오프라인 유통업체 등)
A: 당사 제품의 70퍼센트는 자체 개발한 전용 몰드를 기반으로 하며, 몰드 개발, 구조 설계, 컨셉 기획까지 전 과정을 자체적으로 수행합니다. 나머지 30퍼센트는 당사가 소유한 몰드를 사용해 협력업체에서 생산한 완제품을 구매하는 방식입니다(즉, 금형은 당사가 보유하고 생산은 외주로 맡깁니다).
Q6: 현재 보유한 서로 다른 SKU 수는 몇 개입니까?
A: 당사 자체 금형으로 개발한 제품(고객이 소유한 사적 금형 제외) 기준으로 총 아래와 같은 SKU가 있습니다. 헤어드라이어: 6종(모든 색상, 플러그: 미국/유럽/영국/일본용), 에어스트레이트드라이어: 1종(모든 색상, 플러그: 미국/유럽/영국/일본용), 헤어스트레이터: 4종(모든 색상, 플러그: 미국/유럽/영국/일본용), 헤어컬러: 4종(모든 색상, 플러그: 미국/유럽/영국/일본용). 참고로 당사는 주문 후 생산(MTO) 방식을 채택하고 있으며, 완제품 재고를 보유하지 않으며 확정된 주문 수신 시에만 생산을 시작합니다. 이를 통해 유연한 맞춤화 서비스를 제공하고 낮은 재고 관리 비용을 유지할 수 있습니다.
Q8: 일반적으로 고객에게 적용하는 지급 조건은 무엇인가요?
A: T/T로 30% 선금 지불, 출하 전 잔금 70% 지불. 또는 B/L 사본 제출 시 잔금 70% 지불. 장기 협력 파트너십의 경우 다른 결제 조건도 협의 가능.
Q10: 상업용 제품명(즉, 귀사가 판매 시 사용하는 명칭)은 무엇입니까?
A: 당사는 고객을 대상으로 OEM/ODM 서비스를 제공합니다.
Q12: 통과한 인증은 무엇입니까?
A: 당사 대부분의 제품은 CE-LVD, CE-EMC, REACH, CB, FCC, RoHS, EMC, CCC, LVD, GS, UL, cTUVus, PSE, KC 인증을 획득했습니다.
Q14: 제품에 보증 또는 품질 보장이 있습니까?
A: 당사는 12개월 품질 보증을 제공합니다. 인간에 의한 손상이 아닌 품질 문제에 대해서는 수리 또는 교체 서비스를 제공합니다. 모든 제품은 출하 전 엄격한 품질 검사를 거칩니다.
