PERGUNTAS FREQUENTES

R: Nossa fábrica está localizada na cidade de Dongguan, província de Guangdong, China, e possui instalações de produção abrangentes. Damos as boas-vindas a clientes em potencial para visitas, mas é necessário agendar com antecedência.

R: Temos quatro centros de P&D: Centro de P&D de Dongguan – Projeto Estrutural e Testes; Centro de P&D de Shenzhen – Desenvolvimento de Software e Hardware; Centros de P&D do Japão e da Coreia – Desenvolvimento de Materiais Avançados.

A: Nosso principal negócio concentra-se na fabricação e venda de secadores de cabelo, alisadores de cabelo e modeladores de cachos. Quanto à nossa abordagem de marketing, além dos negócios recorrentes com nossos clientes existentes, mantemos um site oficial da empresa e participamos regularmente de grandes feiras comerciais nos mercados norte-americano e europeu para ampliar nosso alcance.

A: Nossa capacidade mensal atual de produção é de aproximadamente 124.800 unidades, com flexibilidade para ampliação conforme o volume dos pedidos.

R: Consulte nosso catálogo para obter informações específicas sobre os produtos oferecidos. Os detalhes de quantidade poderão ser fornecidos durante a discussão do pedido.

R: Nosso prazo padrão é de aproximadamente 45 a 60 dias após a confirmação do pedido e o recebimento do depósito, dependendo da quantidade e das especificações do pedido.

A: Para garantir uma qualidade de produto estável e consistente, nossa empresa estabeleceu e implementa rigorosamente um sistema abrangente de gestão da qualidade. Obtemos certificações como BSCI, ISO 9001 (Sistema de Gestão da Qualidade) e ISO 14001 (Sistema de Gestão Ambiental). Além disso, otimizamos e aprimoramos continuamente nossos processos de gestão da qualidade conforme as normas ISO. Nosso sistema de gestão da qualidade abrange todas as etapas — desde a aquisição de matérias-primas e a produção até a inspeção do produto acabado — assegurando que cada passo do processo produtivo atenda a elevados padrões de qualidade.

A: Qualidade é prioridade. Damos sempre grande importância ao controle de qualidade, desde a aquisição de materiais até a inspeção dos produtos acabados. Todos os produtos são testados 100% antes do envio.

R: Operários de linha no total: 308; funcionários administrativos: 93 (incluindo todos os demais departamentos: Diretor-Geral – 1, Vendas – 7, Pesquisa e Desenvolvimento – 25, Recursos Humanos – 1, Finanças – 3, Controle de Qualidade – 28, Compras – 4 e Gestão da Produção – 24).

A: 70% dos nossos produtos são baseados em moldes proprietários (privados) – gerenciamos todo o processo, incluindo o desenvolvimento de moldes, projeto estrutural e criação de conceitos. Os outros 30% são produtos acabados adquiridos, fabricados com os nossos próprios moldes (ou seja, possuímos as ferramentas e terceirizamos a produção para parceiros).

A: Com base em nossos próprios produtos desenvolvidos com moldes próprios (excluindo moldes privados de propriedade do cliente), temos um total de SKUs conforme indicado abaixo. Secadores de cabelo: 6 (quaisquer cores, plugues: EUA, UE, RU, JP); Secadores alisadores de ar: 1 (quaisquer cores, plugues: EUA, UE, RU, JP); Alisadores de cabelo: 4 (quaisquer cores, plugues: EUA, UE, RU, JP); Modeladores de cachos: 4 (quaisquer cores, plugues: EUA, UE, RU, JP). Observe que operamos sob o modelo de produção sob encomenda (MTO) — não mantemos produtos acabados em estoque e iniciamos a produção apenas após receber pedidos firmes. Isso nos permite oferecer personalização flexível e manter baixos custos com estoque.

A: Pagamento antecipado por T/T de 30 %, saldo de 70 % antes do embarque. Pagamento antecipado por T/T de 30 %, saldo de 70 % contra cópia da Conhecimento de Embarque (Bill of Lading). Outros termos podem ser negociados para parcerias de longo prazo.

R: Oferecemos serviços OEM/ODM para nossos clientes.

R: A maioria de nossos produtos possui as certificações CE-LVD, CE-EMC, REACH, CB, FCC, RoHS, EMC, CCC, LVD, GS, UL, cTUVus, PSE e KC.

A: Oferecemos garantia de qualidade de 12 meses. Para quaisquer problemas de qualidade não causados por danos provocados pelo usuário, prestamos serviços de reparação ou substituição. Todos os produtos passam por inspeção rigorosa de qualidade antes do embarque.