CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Odpowiedź: Nasza fabryka znajduje się w mieście Dongguan, prowincja Guangdong, Chiny; wyposażona jest w kompleksowe urządzenia produkcyjne. Z przyjemnością zapraszamy potencjalnych klientów na wizytę, jednak wymagane jest wcześniejsze umówienie się.

Odpowiedź: Posiadamy cztery centra badań i rozwoju. Centrum R&D w Dongguan: projektowanie konstrukcyjne i testy. Centrum R&D w Shenzhen: rozwój oprogramowania i sprzętu. Centra R&D w Japonii i Korei: rozwój zaawansowanych materiałów.

A: Naszą główną działalnością jest produkcja i sprzedaż suszarek do włosów, prostownic do włosów oraz grzebieni do curlingu. Co do podejścia marketingowego, oprócz stałej współprawy z istniejącymi klientami, prowadzimy oficjalną stronę internetową firmy oraz regularnie uczestniczymy w ważnych targach branżowych zarówno na rynku amerykańskim, jak i europejskim, aby poszerzyć zasięg swojej działalności.

A: Obecna miesięczna zdolność produkcyjna wynosi około 124 800 sztuk, przy możliwości elastycznego zwiększenia mocy produkcyjnej w zależności od objętości zamówienia.

Odpowiedź: Szczegółowe informacje o oferowanych produktach znajdują się w naszym katalogu. Szczegóły dotyczące ilości podajemy po ustaleniu szczegółów zamówienia.

Odpowiedź: Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi około 45–60 dni od potwierdzenia zamówienia i otrzymania zaliczki, w zależności od ilości zamówienia oraz specyfikacji technicznych.

A: Aby zapewnić stabilną i spójną jakość produktów, nasza firma opracowała i ściśle stosuje kompleksowy system zarządzania jakością. Uzyskaliśmy certyfikaty takie jak BSCI, ISO 9001 (System Zarządzania Jakością) oraz ISO 14001 (System Zarządzania Środowiskiem). Ponadto ciągle optymalizujemy i ulepszamy nasze procesy zarządzania jakością zgodnie ze standardami ISO. Nasz system zarządzania jakością obejmuje wszystkie etapy – od zakupu surowców, przez produkcję, po inspekcję gotowych wyrobów – zapewniając, że każdy etap procesu produkcyjnego spełnia wysokie standardy jakości.

A: Jakość jest priorytetem. Zawsze przywiązujemy dużą wagę do kontroli jakości – od zakupu materiałów po końcową inspekcję produktów. Wszystkie produkty są testowane w 100% przed wysyłką.

Łączna liczba pracowników liniowych: 308, pracowników biurowych: 93 (pracownicy biurowi obejmują wszystkie inne działy: dyrektor generalny – 1 osoba, sprzedaż – 7 osób, badania i rozwój – 25 osób, HR – 1 osoba, finanse – 3 osoby, kontrola jakości – 28 osób, zakupy – 4 osoby oraz personel zarządzania produkcją – 24 osoby).

A: 70% naszych produktów jest opartych na własnych (prywatnych) formach – obsługujemy cały proces, w tym opracowanie form, projektowanie konstrukcji i tworzenie koncepcji. 30% to gotowe wyroby zakupione od zewnętrznych dostawców, które są produkowane przy użyciu naszych własnych form (czyli jesteśmy właścicielami narzędzi i zlecamy produkcję partnerom).

A: Na podstawie własnych form do produkcji (z wyłączeniem prywatnych form należących do klientów) oferujemy następującą liczbę SKU. Suszarki do włosów: 6 (dowolne kolory, wtyczki: USA, UE, Wielka Brytania, Japonia); suszarki‑prostownice: 1 (dowolne kolory, wtyczki: USA, UE, Wielka Brytania, Japonia); prostownice do włosów: 4 (dowolne kolory, wtyczki: USA, UE, Wielka Brytania, Japonia); lokówkii: 4 (dowolne kolory, wtyczki: USA, UE, Wielka Brytania, Japonia). Należy zauważyć, że działamy na zasadzie produkcji na zamówienie (MTO) — nie posiadamy gotowych produktów na magazynie i rozpoczynamy produkcję wyłącznie po otrzymaniu wiarygodnego zamówienia. Dzięki temu możemy zapewnić elastyczną personalizację oraz utrzymać niskie koszty zapasów.

A: Przelew bankowy (T/T): 30% zaliczki przed realizacją zamówienia, pozostała kwota (70%) przed wysyłką. Przelew bankowy (T/T): 30% zaliczki przed realizacją zamówienia, 70% po otrzymaniu kopii listu przewozowego (Bill of Lading). Inne warunki mogą zostać uzgodnione w przypadku długoterminowych partnerstw.

Odpowiedź: Oferujemy usługi OEM/ODM dla naszych klientów.

Odpowiedź: Większość naszych produktów posiada certyfikaty: CE-LVD, CE-EMC, REACH, CB, FCC, RoHS, EMC, CCC, LVD, GS, UL, cTUVus, PSE oraz KC.

A: Oferujemy 12-miesięczną gwarancję jakości. W przypadku wad jakościowych nie wynikających z niewłaściwego użytkowania, udzielamy usług naprawy lub wymiany. Wszystkie produkty podlegają ścisłej kontroli jakości przed wysyłką.